Problemi e Reclami

COME POSSO ESPORRE UN RECLAMO?

Se hai necessità di esporre un reclamo, ricorda di comunicarcelo tempestivamente. Puoi inoltrarlo scrivendo all’indirizzo mail assistenza@foodandrelax.com, all’indirizzo PEC foodandrelax@pec.it o inviando una raccomandata presso la nostra Sede Agenzia in Via Mediterraneo 10, 63066 Grottammare (AP) Italia.

COSA SUCCEDE SE HO UN DIVERSIVO?

Ci spiace molto che qualcosa non sia andato per il verso giusto, ma non preoccuparti! Per segnalarci qualsiasi tipo di problema, basta inviare una mail al nostro indirizzo assistenza@foodandrelax.com o contattarci telefonicamente.

COSA SUCCEDE SE LA STRUTTURA NON TROVA LA MIA PRENOTAZIONE?

I casi in cui questo accade sono molto rari, ma nel caso dovesse accadere non temere! Basta contattarci ed informarci e provvederemo immediatamente a gestire l’inconveniente.

COSA FACCIO SE HO DIMENTICATO DI INSERIRE UN PARTECIPANTE?

Se hai dimenticato di inserire un partecipante, inviaci il prima possibile una mail all’indirizzo incoming@foodandrelax.com oppure contattaci tramite whatsapp al nr. +39 338 4824000. Provvederemo subito ad elaborare la modifica, che potrà essere effettuata previa disponibilità.